サイトロゴ
サイトロゴ

ロイヤルハニーオフィシャル 

返金および返品ポリシー

ロイヤルハニーオフィシャルでの返金および返品ポリシーについてご説明いたします。

キャンセル・返品・交換について

(1)ご注文日時より12時間以内であれば、ご注文のキャンセルが可能です。
ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡下さい。

(2)商品お届け後のキャンセル等、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受付けさせて頂きます。
(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)
基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

  • 開封された商品およびご使用になられた商品
  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
  • パッケージ(袋・ケース)のない商品
  • (4)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
    商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。